AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für TrendundTech.de

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über unseren Online-Shop TrendundTech.de tätigen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

2. Vertragsschluss

• Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.
• Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
• Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

• Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden separat ausgewiesen.
• Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an: [PayPal, Kreditkarte, Lastschrift, Sofortüberweisung].

4. Lieferbedingungen

• Die Lieferung erfolgt weltweit, sofern keine abweichenden Regelungen getroffen wurden.
• Die Lieferzeit beträgt [X Werktage]. Genauere Angaben finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
• Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend.

5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
Einzelheiten zum Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung unter folgendem Link: [Link zur Widerrufsbelehrung].

7. Rücksendungen und Rückerstattungen

• Rücksendungen sind nur nach vorheriger Absprache möglich.
• Details zu den Rücksendebedingungen finden Sie unter: [Link zu Rücksendungen & Rückerstattungen].

8. Gewährleistung und Haftung

• Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
• Bei Mängeln der gelieferten Ware behalten wir uns vor, diese entweder durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu beheben.
• Für Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

9. Streitbeilegung und Gerichtsstand

• Für Verbraucher gilt: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
• Für Unternehmer ist der Gerichtsstand unser Geschäftssitz.

10. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter: [Link zur Datenschutzerklärung].

11. Änderung der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen gelten nicht für bereits abgeschlossene Verträge.

Stand: 14.01.2024

Sasho Marcheski ist noch kein Gewerbetreibender und befindet sich noch im Aufbau und steht noch vor der Anmeldung zum Kleingeberbetreibenden.

Rückerstattungen und Rücksendungen

1. Rückerstattungsrichtlinien

Wir bei TrendundTech.de möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Sollte dennoch einmal ein Problem auftreten, gelten folgende Rückerstattungsrichtlinien:

• Falscher oder beschädigter Artikel: Falls Sie einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware, um eine Rückerstattung oder einen Ersatz zu beantragen.
• Nicht erhaltene Bestellung: Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit ankommen, überprüfen wir den Versandstatus und veranlassen gegebenenfalls eine Rückerstattung.
• Artikel entspricht nicht der Beschreibung: Falls der erhaltene Artikel nicht mit der Beschreibung übereinstimmt, setzen Sie sich bitte mit unserem Support in Verbindung.

Wichtig: Rückerstattungen werden nur nach Prüfung und Genehmigung durch unser Team bearbeitet.

2. Rücksendungsrichtlinien

Rücksendungen können bei uns wie folgt abgewickelt werden:

• Kontaktieren Sie unseren Kundenservice: Bevor Sie eine Rücksendung einleiten, wenden Sie sich bitte an unseren Support unter info@trendundtech.de. Wir prüfen Ihren Fall und senden Ihnen weitere Anweisungen.
• Rücksendung an das Lager: Alle Rücksendungen müssen an das von uns oder unserem Partner (CJ Dropshipping) angegebene Lager geschickt werden. Die Adresse und Details erhalten Sie nach Absprache.
• Versandkosten: Rücksendekosten werden in der Regel vom Kunden getragen, es sei denn, der Fehler liegt bei uns (z. B. falscher oder defekter Artikel).

Hinweis: In einigen Fällen (z. B. geringwertige Artikel oder hohe Rücksendekosten) kann eine Rücksendung entfallen, und wir bieten stattdessen eine Rückerstattung oder Gutschrift an.

3. Rücksendebedingungen

Bitte beachten Sie folgende Bedingungen für Rücksendungen:

• Der Artikel muss sich im Originalzustand befinden und unbenutzt sein.
• Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
• Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice werden nicht akzeptiert.

4. Bearbeitungszeit

• Rücksendungen: Sobald wir oder unser Partner (CJ Dropshipping) die zurückgesendete Ware erhalten haben, prüfen wir den Zustand und veranlassen eine Rückerstattung oder Ersatzlieferung.
• Rückerstattungen: Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen, nachdem wir die Rücksendung geprüft haben.

5. Ausnahmen

Es gibt bestimmte Artikel, die nicht zurückgesendet oder erstattet werden können:

• Personalisierte Artikel: Produkte, die speziell für Sie angefertigt wurden.
• Hygieneartikel: Aus Sicherheits- und Gesundheitsgründen können Hygieneprodukte nicht zurückgegeben werden.

6. Kontakt

Falls Sie weitere Fragen zu unseren Rücksendungs- oder Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: info@trendundtech.de
Betreff: Rücksendung/Rückerstattung

Transparenz und Vertrauen

Wir bemühen uns, den Rückgabeprozess für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Bitte beachten Sie, dass wir eng mit unseren Partnern zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Anliegen schnell und effizient bearbeitet werden.